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Une étudiante qui m’énerve

Karine Miron se spécialise dans tout ce qui a trait au e-tourisme et à l’utilisation d’Internet pour promouvoir l’industrie du tourisme. Il faut dire qu’elle a bien su combiner son bac en gestion du tourisme et de l’hôtellerie à l’UQAM avec ses études à la maîtrise en Gestion du commerce électronique.

D’ailleurs, pour vous donner une idée de cette thématique, voici une vidéo qu’elle a créée dans le cadre de mon cours cet automne. Elle est partie du vidéo « Did You Know » que nous avons visionné lors de la conférence de Dominique-Sébastien Forest de Canoë pour créer une version adaptée au tourisme électronique.

Le résultat de cette vidéo? C’est que Karine m’énerve. La vidéo a eu un succès monstre dans l’industrie. Elle a été reprise dans quelques blogs assez connus portant sur l’e-tourisme en France et sur celui du V-P de Tourisme Montréal qui le recommande à son lectorat.

Alors pourquoi m’énerve-t-elle vous me demandez? Et bien parce que je suis fatigué de répondre au téléphone et d’avoir ce genre de conversation :

(dring dring le téléphone sonne)

Harold (d’un ton dynamique comme toujours) : « Harold Boeck, bonjour »

Voix au téléphone : «  Oui bonjour M Boeck, je vous appelle concernant votre étudiante Mme Karine Miron. Nous nous demandions si elle a déjà trouvé un emploi après ses études? »

Harold (d’un ton très heureux pour Karine) : « Oh oui vous savez Karine s’est déjà fait recruté (sauf que là je me dis que c’est une bonne occasion de positionner mes autres étudiants pour un poste assez intéressant – une préoccupation qui m’est chère) mais nous avons d’autres étudiants qui gradueront bientôt vous savez… »

Voix au téléphone : « C’est que nous avons vu le blog de Karine et nous l’aimons bien. »

Harold (qui lâche pas la promo de ses autres étudiants) : « En effet son blog est excellent, mais nous avons aussi d’autres étudiants qui ont effectué la même démarche qu’elle à la maîtrise. Pour votre projet, j’aurais justement quelqu’un à vous suggérer…  »

Voix au téléphone : « Est-ce Karine??? »

Harold (qui sent la pression monter) : « Non. Ce n’est pas Karine, car elle a déjà un emploi. »

Voix au téléphone : « Ah bon. C’est que nous aimons bien le profil de Karine.»

Harold (qui reste calme et se force à sourire) : « Oui c’est toute une candidate mais malheureusement elle s’est déjà fait sollicitée. »

Croyez-le ou non mais des conversations du genre, j’en ai eu plusieurs à propos du dossier de Karine. Que voulez-vous, c’est vrai que ses billets sont particulièrement réfléchis et éclairés. C’est vrai que chaque fois qu’elle tweet ça vaut la peine de consulter le lien recommandé. Et en plus, elle travaille sans relâche et la qualité de ce qu’elle fait est toujours impeccable… Finalement, après mûre réflexion, si tous les étudiants pouvaient m’énerver comme elle, je serais bien heureux.

15 Other Comments

Currently there are "34 comments" on this Article:

  1. je crois que je t’ai énervé aussi mais pas comme Karine 🙂

  2. Karine dit :

    Haha! 🙂 Bon Harold, tu aurais pu plugger l’adresse de mon blogue. Je profite pour la plugger ici 😉

  3. […] Depuis plusieurs années, je me suis développé une niche dans le tourisme en ligne, aussi appelée le e-tourisme ou tourisme 2.0. Ainsi, j’ai cinq association touristique régionale, de nombreux hôtels, compagnies aériennes et prestataires touristiques comme client. Depuis peu, je développe aussi une nouvelle niche reliée aux activités culturelles en ligne (qui sont très proche d’ailleurs du e-tourisme). Je suis donc très très jalouse de l’excellente idée de Karine Miron, que j’ai découverte via Twitter, sur le blogue de son professeur Harold Boeck. […]

  4. David dit :

    C’est vrai que cette vidéo à le mérite d’être trés clair ! ( même si elle est dégueulasse en terme de DA… )
    J’ai bossé il y a qlqs années pendant 4 ans avec Expedia / voyages-sncf.com comme client. Et j’ai pu voir les problématiques liées au “eTourisme” ( oublions le “bling-truc-machin 2.0″ ).
    Et force est de constater que l’avènement Soc Med Net ( appelons cela la “démocratisation” des SMN, car ceux ci existent depuis trés longtemps ) va donner une nouvelle donne au marché du tourisme, et surtout du tourisme de régions, grands perdant face aux destinations phare ( fare ? )
    Alors les Régions sur le devant grâce au SMN Vs les gros voyagistes avec destinations lointaines et pas chères ?

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  5. Olivier dit :

    J’en connais une qui va être bien énervée aujourd’hui

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  6. Andrés dit :

    Karine Miron: la Femme 2.0 la plus courtisée du Web québécois depuis… Michelle Blanc?

    P.S: Professeur Boeck restez calme; il arrive souvent que les élèves dépassent leurs maitres 😉

  7. Olivier dit :

    Peut-être parce que vous pensez trop texte, texte, texte ?

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  8. Guillaume S. dit :

    Wow, un Powerpoint animé.

    À part d’être une façon idiot-visuelle pour les marketeux de présenter des statistiques qui ne peuvent intéresser que des gens d’affaires, je ne vois pas trop le plus-value.

    Monsieur-madame Toutlemonde ne pourrait jamais regarder ça jusqu’au bout sans s’endormir.

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  9. Christiane Gervais dit :

    D’accord avec Guillaume. L’idée est peut-être bonne mais le contenu est d’un ennui total sans parler de la bande sonore qui tape sur les nerfs au bout de peu de temps. Une avalanche de chiffres, quelques statistiques et on a l’air sérieux et crédible mais, si on le regarde jusqu’au bout, on en retient quoi au juste? Contrairement à toi Michelle, ça me fait plutôt penser aux premiers sites Internet grand public, très, très animés, mais qui ont rapidement lassé le public qui veut s’informer et pas se distraire quand il cherche des renseignements.

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  10. @ guillaume : je ne sais pas si tu travailles avec des entreprises touristiques mais c’est mon lot quotidien et la plupart d’entre elles étant de petite taille, leur propriétaire est avant tout un opérateur avant d’etre un marketer…alors nous les organismes de commercialisation touristiques (ATR), c’est le genre d’outil qui peut nous aider à sensibiliser les entreprises touristiques du Québec à être plus présentes sur le web, donc à mieux positionner la destination sur le plan provincial, national et mondial. Pour ce qui est de Mr et Mme tout le monde, je pense que ce message ne leur est pas destiné alors peut importe le medium.
    Alors merci @ Karine et, @ Michelle, t’inquiète, on peut pas penser à tout dans la vie

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  11. Merci de nous avoir fait connaître Karine Miron (que, pour ma part, je ne connaissais pas)… de même que Harold Boeck, et son blogue.

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  12. Harold Boeck dit :

    À chacun sa manière Badreddine 😉

  13. Génial… Je vois l’inspiration de Michael Wesch sous une autre forme (ou je rêve peut-être?). Et vive le tourisme qui n’est plus en groupe/troupeau mais plus individualisé, éclaté, d’exploration, de découverte… Vive le tourisme un peu plus social quoi!

    Si le Web peut renforcer cette tendance je vais être trop content… Faut sortir des circuits, utiliser les auberges de jeunesse et arpenter de nouveaux territoires! (bon OK je suis hors sujet sorry j’arrète)

    PC. Détail, j’aime bien la DA de cette vidéo, pas trop léchée et perfectionnisante comme celle des vrais DA.

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  14. David dit :

    @ Pierre

    Rooo bin voyons… comme si c’était une de nos habitudes de pousser la créa trop loin… mais pas du tout

    Par contre, et même si je connais certain patron d’agence qui pense que le design est secondaire dans la démarche créative d’un message :), je pense quand même que le fait d’avoir un rythme dans ce genre de présentations permet à l’usager ( eurk… ) de mieux suivre le déroulement d’un discours. On ne va pas réinventer l’histoire des présentations internes, interminables et linéaires, qui poussent souvent à décrocher au bout de 5 minutes, et cela malgré un contenu souvent instructif.
    Et les solutions sont parfois juste un peu de simplicité et de rythme. ( Quand je parle de rythme, je ne parle pas de la musique de fond souvent horrible qui vient ruiner la lecture, mais bien de mesure )

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  15. @David

    Désolé de la provocation, en fait j’aime ce qui est simple au point de sembler facile. Achevé dans son caractère brouillon et Wesch (Machine is Using Us) est un modèle dans ce sens. En fait j’aime les perfectionniste dont la virtuosité ne parait pas… Et qui savent “cuisiner” leur matière pour nous imprégner et non nous impressionner (sans que ce soit leur but, mais un hermétisme transparait parfois.

    Et mon ironie s’adresse un brin au perfectionnisme de tous les domaines en incluant (surtout?) le mien (bibliothécaire en crise d’identité ;-))

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  16. Marc LeBlanc dit :

    J’aimerais bien que quelqu’un quelque part puisse me dire de façon intelligente et sans artifice, qu’est-ce qu’un touriste virtuel?

  17. Je sais pas pourquoi, il y a quelque chose que j’aime bien dans ton post Harold. 😉

    Bravo Karine !

  18. ipub dit :

    bravo à vous 2, belle synergie.

  19. PPoitras dit :

    Une série de statistiques présentées intelligemment et avec du rythme. Plus captivant qu’un PPT.

    Mais rien de plus, et surtout, aucune solution concrète pour accroître les parts de marché d’une offre touristique ou culturelle.

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  20. Salut Haorld,

    T’es rendu prof?

  21. Harold Boeck dit :

    Jacques : Et oui depuis plusieurs années maintenant : http://www.usherbrooke.ca/adm/departements/marketing/professeurs/harold-boeck/

  22. Harold Boeck dit :

    Bon, c’est maintenant très clair. C’est un complot auquel adhère Michelle… Grâce à toi, Karine m’énervera encore plus maintenant. Attendez voir le prochain Yulbiz. J’espère qu’Adviso aura des gardes du corps autour d’elle pour ne pas la perdre. En effet, ils ont su la dénicher avant tout le monde

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  23. Suzanne M, dit :

    Je suis pourtant une artiste en art visuel, mais reste que j’adore l’efficacité et la facilité que nous apportent les nouveaux médias et la nouvelle technologie et surtout la démocratisation du processus de création et de réalisation.

    Merci encore une fois ce billet, c’est toujours intéressant, même si parfois j’en perds des petits bouts faute de connaissance.

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  24. Karine Miron dit :

    Bonjour à tous,
    L’objectif de la vidéo était de faire connaître l’impact grandissant du web pour les entreprises touristiques actuellement et dans le futur, le tout appuyé par des statistiques fouillées. Le but de la vidéo est également de donner des outils aux entreprises dans ce domaine mais aussi de les faire réagir face au défi qui les attend (et les inciter à aller sur le web et s’y positionner stratégiquement)! La vidéo à été montée par moi-même dans un sous-sol de Sherbrooke, alors la qualité peut laisser à désirer mais l’important c’est le contenu Merci à tous pour les commentaires! Et en ce qui concerne le fait de donner des réponses afin d’accroître les parts de marché dans l’industrie touristique ou culturelle (@PPoitras), mon blog fournit certainement quelques réponses à ces questions. Au plaisir!

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  25. Karine dit :

    @MarcLeblanc: Par touriste virtuel, je veux parler des avatars dans les univers virtuels pour lesquels il existe des agences de voyage virtuelles (exp: l’agence de voyage SynthTravel dans Secondlife). Vous pouvez consulter mon post à ce sujet pour en savoir plus: http://www.karinemiron.com/les-univers-virtuels-ou-comment-capitaliser-sur-votre-image-de-marque-en-rendant-l’experience-du-voyageur-plus-tangible

  26. Quelqu’un sait quel logiciel à été utilisé pour le montage ?

  27. Karine dit :

    @AntoineLamarre: pour la capture d’écran, Camtasia et pour le montage SWiSH Max2

  28. […] d’exemple, vous pouvez visiter le site de Karine Miron qui, selon les dires de son professeur, Harold Boeck se fait littéralement harceler par les offres d’emploi. Il y a aussi la fameuse Michelle Blanc […]

  29. […] blogueur furieux? Je cite Michelle Blanc : «Tourisme en ligne, je suis jalouse de cette idée» et Harold Boeck, professeur responsable de la maîtrise en commerce électronique à l’Université de […]

  30. […] Twitter et Facebook il y a un an. Depuis, plusieurs organismes québécois me contactent pour recruter des finissants qui possèdent les compétences pour devenir leur représentant sur ces nouveaux […]

  31. […] y a quelques semaines, un article faisait le tour de la Terre : Karine Miron, une élève de Harold Boeck, le rendait profondément […]

  32. RadioGob dit :

    Merci de m’avoir fait connaître Karine à moi aussi. Ses posts sont vraiment excellent!

    De plus, pardonne-moi Harold de m’être inspiré du titre de ton post sur mon blogue, mais dans mon cas je dirais plutôt : Un blogueur qui m’énerve ;).

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