Conheça a dica essencial para campanhas de e-mail de alto desempenho: personalização a todo custo!

Importância da personalização em campanhas de email

Como o email é hoje o meio de comunicação mais utilizado, pode, no entanto, ser muito impessoal. Para ter um impacto real nos seus target, explicamos aqui porque é importante conhecer a noção de “marketing personalizado” e personalizar os emails nas suas campanhas de emailing.

Personalização

Antes de explicar por que recomendamos fortemente a personalização de suas campanhas de e-mail, vamos definir a personalização na era digital. Personalização é o ato de ajustar o email e seu conteúdo ao seu público-alvo. Para fazer isso, você pode usar o nome e o sobrenome do seu público-alvo, palavras-chave específicas, inserir tags na linha de assunto, etc.

A sua pessoa alvo (ou grupo de pessoas) será mais facilmente atraída pelo seu email, o conteúdo será lido e, portanto, terá real relevância. Todos nós recebemos inúmeros e-mails por dia desta ou daquela mailing list, é impossível ler todos eles. Sem personalização, seu e-mail pode facilmente passar despercebido.

Por que a personalização é tão importante em campanhas de email?

A personalização dos emails (ou “marketing personalizado”) permite, conforme explicado acima, estabelecer uma relação real com os clientes. Aqui estão os principais motivos pelos quais personalizar seus e-mails durante campanhas de e-mail representa um grande trunfo para uma empresa.

Valorização do cliente

O facto de uma empresa não personalizar os seus emails é visto pelo cliente/consumidor como uma falta de interesse por eles. Usar o nome ou sobrenome do seu público-alvo é, portanto, essencial ao escrever um e-mail, para que eles reservem um tempo para ler seu e-mail e para que seja criado um link entre o cliente e você.

Segmentação adequada

Dependendo se o seu alvo mora na cidade, no campo ou na capital, ele não será receptivo da mesma forma. Personalizar a sua lista de e-mails e o e-mail que você envia também é importante, pois os diferentes grupos-alvo não serão necessariamente todos sensíveis ao mesmo conteúdo.

Relevância

Quanto mais personalizados forem seus e-mails, mais impactante e relevante será sua mensagem. Conteúdos concisos, adaptados e personalizados permitirão que você atinja seu público-alvo e garanta que eles se lembrem de você, de sua marca ou empresa.

Melhorando a experiência do cliente

Os dados recolhidos pelos serviços de marketing permitem personalizar os emails e o seu conteúdo. A personalização adequada permitirá que você forneça uma melhor experiência ao cliente, pois entregará exatamente o que seus clientes esperam.

Melhor conteúdo

Quanto mais você personalizar seus e-mails, mais você sentirá que vê e conhece as pessoas com quem está conversando. Os dados recolhidos permitir-lhe-ão aprofundar o conhecimento dos seus clientes, a qualidade do seu conteúdo será sentida.

Uma visão positiva do seu negócio

Uma empresa que se esforça para personalizar e adaptar da melhor forma possível os seus emails envia automaticamente aos seus clientes uma imagem positiva, a imagem de uma empresa real, humana e atenta a cada cliente.

Lealdade

Graças ao marketing personalizado de suas campanhas de email, os clientes confiam em você. Confiança é um termo extremamente importante no mundo dos negócios, senão O mais importante, pois a confiança permite a lealdade. Um cliente satisfeito que confia em sua empresa permanecerá fiel a você e não procurará em outro lugar o que tem de você.

Um ciclo de vendas reduzido

Com a personalização de e-mail, os clientes sabem que você está oferecendo o(s) produto(s) de que precisam. Assim não há procrastinação, o cliente comprará o seu produto em vez de compará-lo com outro.

O que você precisa lembrar!

O marketing personalizado é uma verdadeira ferramenta para o seu negócio, a sua marca. Então, personalize seus e-mails, você nos contará as novidades!